• 2009-08-10

    秦尘:生活服务电子商务化,雅虎口碑网前进了一步 - [TNT评论]

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    近日,雅虎口碑网又发布了一项新的功能——“网上预订”功能,所有线上的商家都可以根据自己的需求设置该功能。这是继关系、凤凰平台、网点、壹推广、网络经纪人等之后的最新动作。雅虎口碑网在生活服务领域的布局又迈进了一步。

    绝大多数生活服务类的网站,仅仅是信息的发布平台,交换、交易等均由用户自行在线下解决。这些生活服务类的网站上信息纷繁复杂、参差不齐,真假难辨。这严重制约了生活信息价值的发挥。雅虎口碑网此前推出凤凰平台,花费5个月的时间进行平台改造,对国内生活服务近400个大类行业、1000多个细分行业商家所提供的服务进行梳理,标准化的呈现。目前已经进驻了约2000多万个中小商家,拥有过亿的消费者用户群体,网站日更新有效信息超过1000万条。上述工作为“网上预订”功能打下了良好的基础。

    “网上预订”功能的基本逻辑是把生活服务像商品一样“卖出去”。这就促成了生活服务网站从简单的信息发布平台向完善的发布和交易平台过渡,原本主要依靠线下交易的生活服务消费模式将有望彻底网络化、电子商务化。

    由“网上预订”功能延伸去,雅虎口碑网将有望吸收阿里巴巴集团的精华,淘宝交易、支付宝,以及诚信等功能、平台和服务都将嫁接到生活服务上。生活服务网站不再单一,将会更加立体、丰满。可以想像,为了保证交易的安全性,雅虎口碑网将会提高信息的真实性和可靠性。这一点,雅虎口碑网将会胜出其他生活服务类网站。

    “网上预订”功能的推出,为用户与商家之间节约了沟通、确认等环节,使得服务更加便捷。对于网站而言,不仅对用户和商家具有吸引力,而且也为网站探索盈利模式提供了可能。因为网站提供了更多的有价值的服务。

    从关系、凤凰平台、网点、壹推广、网络经纪人到“网上预订”,我们看到雅虎口碑网创新探索的路径,它正在沿着为用户提供最好的生活服务一步一步的前进。“网上预订”功能的推出,不仅显示了雅虎口碑网的专注,而且也体现出了雅虎口碑网的差异化竞争思路。资料显示,国内涉及生活服务的商家超过4000万,有近半数的网民习惯通过网络解决生活服务需求。因此,生活服务也是一个网络金矿。国内生活服务类的网站估计有上百家,算上“我爱打折网”那种区域性的论坛社区,其实从事生活服务的网站何止千万,其中的竞争可想而知。雅虎口碑一整套的服务,就使得其对商家、对用户更具吸引力。作为阿里巴巴集团旗下的分支,雅虎口碑网有望通过整合,建立壁垒,成为行业的佼佼者。


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